中國大陸百姓形容到訪的美國第一夫人蜜雪兒‧歐巴馬及其家人「和善、高雅」，但她們下榻的金茂北京威斯汀大飯店 (The Westin Beijing Chaoyang)的職員，對這幾位貴賓不敢恭維，尤其受不了蜜雪兒的母親瑪瑞安‧羅賓森 (Marian Robinson)對工作人員大吼大叫，大家都迫不及待希望她們早日離開。
英國每日郵報 (Daily Mail)美國政治編輯馬托斯柯 (David Martosko)21日在專文中指出，造訪中國大陸的蜜雪兒，帶著母親與兩個女兒，下榻北京金茂北京威斯汀大飯店每晚收費8350美元的豪華總統套房，使用空間達3400平方呎。但這些貴客的高姿態已令服務人員受夠，維安人員帶來種種不便，引起住客不悅。
自從美國貴客進住，美國特勤局探員霸住飯店高樓層的電梯，接近第一夫人蜜雪兒下榻處整排高價豪華客房內的住客，都被趕走，預訂客房者也不得進住。飯店資深前廳櫃檯接待員說，最令人受不了的是，羅賓森女士一抵達，就對服務人員大吼大叫。
【中央社台北22日電】
美國第一夫人蜜雪兒．歐巴馬帶著媽媽和女兒入住中國大陸北京高檔飯店，不過1名飯店人員透露，蜜雪兒母親一直對飯店員工大呼小叫，讓員工「受夠了」，只希望快快送走這一家子。
英國「每日郵報」（Daily Mail）報導，蜜雪兒和媽媽及兩名女兒入住金茂北京威斯汀大飯店1晚要價8350美元的總統套房，足足有95坪。
然而，1名飯店人員透露，蜜雪兒一家的隨行特勤人員霸占電梯，也逼得鄰近蜜雪兒房間的整排高價客房房客轉而入住其他較普通的房間，對飯店造成總總不便，讓飯店直呼「受夠了」。
威斯汀大飯店櫃台資深員工也抱怨，蜜雪兒的母親羅賓遜（Marian Robinson）抵達飯店後，「一直對飯店員工大呼小叫」。
員工透過電話表示：「跟你說老實話，我們等不及這一切快點結束。我們曾招待許多重要人士，但我想這一次真的很不一樣。」
蜜雪兒發言人羅雄姆（Joanna Rosholm）拒絕評論。
經營這家威斯汀大飯店的喜達屋酒店（StarwoodHotels）發言人請記者改問特勤幹員，請他們答覆。
接觸過蜜雪兒的大陸民眾都對媒體表示，她很好親近也很友善，飯店員工也抱持同樣看法。發言人說：「第一夫人很親切，她的兩個女兒也很可愛。」
威斯汀大飯店員工說，因為外婆羅賓遜把莎夏（Sasha）和瑪麗亞（Malia）管得緊緊的，所以兩個小女孩非常乖。
但員工也強調，對於維安人員如影隨行跟著蜜雪兒的維安細部作法感到失望。
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