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政昇藥局提供宅配處方藥的服務，希望藥師走出去，能讓長照體系更完善。
記者高彬原／攝影 |
台灣慢性病處方用藥一年有七百億市場，隨著人口老化，連鎖藥局與網路藥局逐漸崛起，國內第一家主打處方宅配的政昇藥局，短短四年，營業額從六百萬元增至一點五億元；桃園大樹連鎖藥局過去十年從三家成長到卅二家，並將申請股票上市上櫃。
大樹連鎖藥局藥師葉士緯表示，處方箋釋出讓國內藥局走向連鎖化，目前除躍獅、大樹外，杏一醫療用品今年初也跨入處方藥市場。以大樹為例，去年全年處方用藥人次達廿萬人，該公司也將以「添進藥業」名義，申請股票上市櫃。
政昇藥局執行長王照允表示，廿年後台灣六十五歲老年人口將占總人口三成，為了照顧他們，整個醫療體系必須跟著改變，「一家社區藥局，僅能提供周邊五百公尺到一公里內用藥諮詢服務，為服務更多民眾，我們決定讓藥師走出去！」
他說，目前全台一千五百家老人照護機構，政昇提供五百家處方宅配服務，衛福部雖每三年評鑑一次，但很多小規模安養機構，受限於人力，無法落實「每三個月的藥物治療評估」等要求，政昇利用每月處方宅配，協助該機構盤點急救藥品是否足夠，並檢視給藥紀錄單，提供用藥諮詢免付費電話，「事實上，藥師的參與，可以讓長照體系更完善」。
此外政昇也服務二千名個別會員居家宅配，即使高雄六龜、嘉義阿里山等偏鄉都有服務，一名藥師平均得宅配十五到廿趟，社福機構包括弘道、華山等，也會轉介個案給政昇。
王照允認為，藥師很多附加服務可以透過宅配平台上發展出來，全台三萬名合格藥師，未來在長照體系，可以扮演社區營造守護者角色。
舉例來說，一般民眾大約四十五歲左右開始有慢性病，到七十五歲有長照需求，目前社福體系雖然有居家訪視服務，但對象是六十五歲以上老人，透過處方宅配服務，藥局可以從四十五歲起慢慢與民眾建立信任關係，王照允說，「政昇是在為十年、二十年市場做準備」。
因應未來長照市場發展，政昇還建置全台唯一藥品交互作用中文查詢系統coco藥庫，與安養機構諮詢網站「爸媽Home」與「微笑看護」，依據民眾需求，推介安養機構或居家看護員。
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