2016台北車站附近有什麼好吃的美食餐廳台北車站巷弄隱藏版銅板美食北車附近新開的KBOOM-K棒韓式料理！韓國烤肉台北車站美食推薦 台北車站美食餐廳排行榜

北市府研考會去年派出祕密客稽查12區運動中心，結果成績落差很大，滿意度第一名是信義運動中心，拿到93％，最後一名則是中山運動中心，拿到77.5％。北市府體育局昨天表示，為監督並加強管理各運動中心品質，今年將派出祕密客稽查。

市府體育局長何金樑表示，未來稽查重點會是整體設施、清潔安全、服務人員禮貌、公益時段實施等，主要是想藉此了解運動中心平日的軟硬體服務水準。

市府研考會主委袁乃娟表示，去年請來的祕密客都是退休的公務人員，雇用前經過兩道關卡，分別是面試談吐以及專業證照考試。去年第一批共有14位祕密客，今年還會再邀請第二批18位祕密客。

袁乃娟表示，去年整體而言，運動中心在服務人員表現上，比起環境清潔、進階問題、便民服務等其他指標表現較差。不過像第一名信義運動中心，就有五星級運動中心美名。

研考會表示，去年祕密客考察成績滿意度前三名分別是信義、大同以及文山運動中心，分別拿到93％、91.5％、90％。

何金樑說，祕密客不會故意去做負面的行為來釣魚，刺激服務人員的耐心。例如服務人員笑容表現，有時候會見仁見智，因此還是會整體考量。

This entry passed through the Full-Text RSS service - if this is your content and you're reading it on someone else's site, please read the FAQ at fivefilters.org/content-only/faq.php#publishers.