大陸新聞中心／綜合報導
『酒香不怕巷子深』，『好產品自己會說話』，這些話對於蘋果來說再合適不過了，因為蘋果產品在市場中取得的崇高地位，使得蘋果在營銷方面並沒有投入太多精力便世界聞名。不過這一切可能即將成為過去了。
百度百家據國外媒體報導，蘋果日前對公司的社交媒體部門進行補強，聘用穆薩‧塔里克出任該部門的主管。穆薩‧塔里克曾先後在博柏利和耐吉供職，並在供職期間皆負責兩家公司的社交媒體相關業務。塔里克本人目前已經透過他的個人Twitter帳號證實此消息，並稱其在蘋果的新職位是『數字營銷總監』。
塔里克的任職似乎預示著多年在社交媒體營銷上幾乎一片空白的蘋果開始重視它的重要作用，但對於這家對社交媒體保持消極態度的企業來說，未來並不可測。
拒絕社交媒體是蘋果的失誤
從Mac到iPod到iPhone到iPad，作為一個屢屢為世界帶來神奇產品的品牌，蘋果從來沒有在營銷上下特別大的功夫就獲利頗豐，多年來，蘋果品牌的塑造和產品的銷售主要依靠產品的良好口碑以及規模巨大的果粉的支持，這一點令其他硬體廠商羨慕嫉妒恨。
去(2013)年，三星在廣告上的花費是43億美元，高於其年收入的5%。而蘋果在廣告上的投資不及其年收入的1%，大約10億美元。蘋果在傳統營銷上的投入雖然較三星相去甚遠，但起碼可以說是步步跟隨，但在社交媒體上情況就大不一樣了。
三星在社交媒體上布局完善且屢有亮點，比如在今(2014)年的奧斯卡頒獎上，手持Galaxy Note 3的主持人艾倫•狄珍妮召集一票好萊塢頂級明星大玩自拍照，瞬間在Twitter上瘋狂轉發，短短半個小時就破了歐巴馬2012年宣布競選獲勝推文78萬次的轉發記錄，而Galaxy Note 3則因此賺足眼球。（知情人士透露，艾倫用三星手機為一眾明星自拍並非自發行為，而是有意為之，這是三星奧斯卡推廣戰略的一部分。）
相對於三星在社交媒體上的表現，蘋果可以說是毫無作為。目前蘋果只是運營著iTunes和App Store的Facebook主頁，在Twitter上也只開通了iTunes的幾項相關服務帳號，比較重要的品牌和產品帳號則是一片空白。
2013年7月，麻薩諸塞州大學達特茅斯分校發布了一份報告，報告指出在全球500強中，77%的公司有自己的Twitter帳戶，並非常活躍，70%的公司有自己的Facebook主頁，69%有自己的Youtube帳戶。相對於大部分企業對於社交網路的重視程度，蘋果的態度則截然相反。今年4月，有媒體曝光針對下屬提出的採用社交媒體工具進行推廣營銷的建議，蘋果市場營銷高級副總裁菲爾‧席勒卻是這樣回覆的：『我覺得在社交媒體追蹤工具上砸錢的都是呆瓜，社交媒體追蹤很容易做到，我每天都做，有許多總結評論、分組和內嵌在社交網頁右側的通知工具，全部免費。』在許多公司已經將社交媒體營銷視為營銷的重要組成部分的情況下，蘋果營銷高管對於社交媒體外行般的看法讓人覺得不可思議。
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