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Rockvader wrote:
原本是死忠客戶　我們公司和家裡在用的加起來少說有２０台都是台灣簽的　除了我自己
的Ｎｅｗ　ｏｎｅ是去年到澳洲陪太太生產買的之外　

今年初他開始自動開關機　打給客服反應後卻得到這樣的回應　說我的是澳洲買的所以無保固！

問題一ＨＴＣ不是都是台灣品牌台灣製造嗎？

問題二ＨＴＣ就算是在澳洲買的台灣公司沒賺錢嗎？

問提三我身為台灣人到了異鄉去支持他的產品錯了嗎？

真令人失望。。。。

排除故障的步驟都做了

1.備份檔案　到設定回復原廠設定

2.關機在開機　按住音量鍵　選擇ｒｅｓｅｔ

3.更新軟件

HTC DROID DNA台灣維修過程及心得

HTC保固條文

有限保固聲明
本有限保固適用對象為 HTC 之產品 (此稱「產品」)。HTC
保證「產品」在首次購買時絕無材料和人工之瑕疵 (有限
保固)。本「有限保固」不影響您的法定權利。
本有限保固適用下列條款與細則：
1.略
2. 本有限保固自首次購買日起生效，行動裝置及配件 (不
論是包含在行動裝置產品包裝內或另外銷售)的有效保
證期限為十二 (12) 個月，不包括所附任何軟體之媒
體、CD-ROM、記憶卡 (保固期間)。
客戶在申請本有限保固服務時應提出「購買證明」。此
有限保固僅限於本產品所銷售國家內發生效用及執行。
保固服務的提供與回應時間視不同國家而異，且購買所
在國家可能有不同的註冊需求規定。

請看紅字部分，這是買HTC都有的產品保固說明

不管你是哪種機型，應該是共通的!

也就是HTC不是全球保固!!

我再補充亞洲的HTC的保固說明

宏達國際電子股份有限公司產品有限保固說明

一 略

二 略

三、售後服務 地區
本有限保固條款之內容適行於台灣、香港、新加坡、馬來西亞、泰國、印尼、印度、越南、菲律賓、澳洲地區，但售後及維修服務僅限於原購買地提供。
請注意：本保固提供之服務及 維修時間視產品及銷售地區而異。